WonenPlus Hoorn
Dienstenoverzicht
In het abonnement op WonenPlus Hoorn zijn een aantal diensten zonder bijbetaling opgenomen:
1. Informatie & advies
Abonnees kunnen informatie en advies vragen over alle zaken waar zij in hun leven mee te maken krijgen.
2. Bemiddeling naar diensten van andere aanbieders
Op verzoek van de abonnee zoekt WonenPlus een passende oplossing voor elke vraag; waar mogelijk gebeurt dit door actieve bemiddeling naar andere aanbieders van diensten.
3. Preventief Huisbezoek
Abonnees (en ook niet-abonnees) kunnen een gratis en vrijblijvend informatief huisbezoek krijgen waarbij zij geïnformeerd worden over alle relevante zaken in hun woon- en leefsituatie.
4. Nieuwsbrief
3 x per jaar verschijnt een Nieuwsbrief met informatie, tips en nieuws over WonenPlus .
5. Dienstverlening vanuit het Servicepunt
WonenPlus biedt een aantal diensten aan vanuit het Servicepunt:
· kopieerservice: er worden gratis kopieën gemaakt van formulieren
· aangevraagde informatie (bijvoorbeeld folders) wordt zonder kosten opgestuurd
6. Samen
Soms vinden we het prettig om alleen te zijn, soms verlangen we er naar om met een ander iets te ondernemen. Samen biedt senioren, chronisch zieken en gehandicapten gelegenheid iemand te vinden voor gezelschap of om samen activiteiten mee te ondernemen. Abonnees van WonenPlus, maar ook niet-abonnees, kunnen gebruik maken van de mogelijkheden van het project Samen. Samen organiseert activiteiten als wandelen, fietsen, schouwburgbezoek, workshops enz. enz. Wilt u er even uit of zoekt u contact met anderen, informeer dan op het servicepunt.
7. Kleine klussen in huis
WonenPlus biedt incidenteel hulp bij kleine klussen in huis zoals c.v. bijvullen, een kast in elkaar zetten, een kraanleertje vervangen, gordijnen afhalen, klein loodgietwerk en af en toe een boodschap doen. (Boodschappen éénmalig en alleen in noodgeval). Uitgangspunt is dat deze klussen maximaal 2 uur tijd kosten.
8. Tuinhulp
WonenPlus heeft een groep tuinvrijwilligers. Zij verrichten lichte werkzaamheden in de tuin zoals maaien, afval verwijderen en snoeien. Een tuinklus mag maximaal twee uur duren.
9. Winterhulp
WonenPlus helpt incidenteel waar nodig met straatjes vegen, zout strooien, incidenteel boodschappen doen, e.d.
(Deze diensten gelden als er sneeuw gevallen is).
10. Formulierenservice
WonenPlus biedt hulp aan huis onder de noemer formulierenservice. Deze hulp houdt in:
· hulp bij de thuisadministratie (eenmalig of hulp bij het opzetten)
· kortdurende ondersteuning bij budgetteren
· hulp bij het invullen van formulieren aan huis of het schrijven van brieven
· hulp bij het invullen van een belastingbiljet
De standaardbijdrage voor het invullen van een belastingbiljet is twee bonnen van een uur (€ 10,- per belastingbiljet).
11. Helpdesk mobiele telefonie
Voor abonnees die vragen hebben en/of uitleg willen over het gebruik van hun mobiele telefoon.
12. Helpdesk (eenmalige hulp bij computer)
WonenPlus biedt hulp aan huis bij het gebruik van de computer. Het kan gaan om het installeren van een printer, het verhelpen van kleine storingen, het wegwijs maken bij gebruik van programma's, computer installeren e.d.
13. Internet aan huis
WonenPlus biedt abonnees de mogelijkheid om computer– en internetlessen aan huis te volgen. Voorwaarde voor deelname is dat u om een bepaalde reden niet kunt deelnemen aan bestaande groepslessen. Hierbij kunt u denken aan immobiliteit, concentratiemoeilijkheden, meer aandacht etc.
14. Computer\internet les in kleine lesgroepen
Er wordt les gegeven in groepjes van maximaal vier personen. De begeleiding is één op één.
15. Scootmobieltraining
WonenPlus biedt training aan bij het rijden met een scootmobiel. Dit is een aanvulling op wat er vanuit de leverancier geboden wordt. Er worden regelmatig tochten georganiseerd voor scootmobielgebruikers, informatie hierover vindt u in de dag- en weekbladen.
16. Ondersteuning bij problemen
Abonnees met vragen op het terrein van psycho-sociale problematiek van welke aard dan ook of met financiële problemen kunnen een beroep doen op kortdurende ondersteuning door WonenPlus. Met eigen vrijwilligers of met steun van andere organisaties wordt voor vrijwel elk probleem een oplossing gezocht.
17. Bibliotheek aan huis
Voor inwoners van Hoorn die door leeftijd, ziekte, handicap of die door andere omstandigheden niet zelf naar de bibliotheek kunnen komen wordt de mogelijkheid geboden dat vrijwilligers zorgdragen voor het regelmatig omruilen van de uitleen-materialen van de bibliotheek.
Voor meer info kunt contact opnemen met Bibliotheek Hoorn. Tel. (0229)-219441 en toets 1.
18. Ouderenadviseur
Mensen hoeven geen lid te zijn om een beroep te doen op de diensten van de ouderenadviseur. Een ouderenadviseur is een onafhankelijke
geschoold persoon die informatie, advies en begeleiding geeft. De ouderenadviseur staat u bij met raad en daad op het gebied van wonen, zorg, welzijn en financiële zaken. Bij de ouderenadviseur kunt u terecht met alle vragen en problemen, zonodig verwijst zij door of bemiddelt tussen u en een instantie. Aan de diensten van de ouderenadviseur zijn geen kosten verbonden.
19. KlussenPlus, voor de grotere klussen
KlussenPlus wil zeggen dat wij boven de normale kleine klussen, ook iets grotere kunnen aannemen en uitvoeren. WonenPlus is echter geen aannemersbedrijf en/of hovenier. De mogelijkheden die de dienst KlussenPlus biedt zijn daarom niet onbegrensd. WonenPlus probeert iedere abonnee te helpen, maar er kan geen garantie worden gegeven dat elke klus uitgevoerd kan worden. Wij werken met, vaak oudere, vrijwilligers en zijn daar zuinig op. Het doel van KlussenPlus is om met name klussen uit te voeren die professionals te klein vinden en die voor de klant van groot belang zijn.
Extra kosten
Extra kilometers die in opdracht van de abonnee moeten worden gemaakt, worden doorberekend in de prijs. Het brengen van vuil naar de stort wordt ook apart berekend.